隐私政策。
生效日期：2026 年 10 月 16 日
RawHeal Mac 应用
RawHeal 在你的 Mac 上本地处理照片。应用不会创建用户账户，不含广告或分析追踪，不连接远程服务，也不会传输照片、相机元数据、相机配置或使用信息。
文件与本地存储
RawHeal 通过 macOS 文件选择器访问你选定的照片和文件夹。它读取校准与源 DNG 文件，将相机配置保存在本地 Application Support 存储位置，并将修复副本和 CSV 处理日志写入输出文件夹。原始照片以只读方式打开。
相机配置和处理日志会保留在你的 Mac 上，直到你将其删除。RawHeal 不会上传这些内容。仅移除应用可能仍会留下本地配置。
App Store 购买
Apple 根据其隐私政策，通过 Mac App Store 处理购买。RawHeal 不会接收或存储你的支付卡信息。
本网站
本网站不含广告、分析脚本、账户注册或联系表单。为提供网站服务，托管服务商可能会处理常规请求信息，例如 IP 地址和浏览器信息。网页字体可能从 Google Fonts 请求加载，Google Fonts 会接收提供字体所需的请求信息。
邮件支持
如果你给我们发送邮件，我们会收到你的邮箱地址及你选择发送的信息，并用这些信息回复你的请求。请避免发送敏感信息或原始照片，除非诊断确有需要且我们已提出请求。如需咨询删除支持往来邮件，请联系下方地址。
联系
支持或隐私问题：rawhealsupport@gmail.com。
官网独立版授权
官网独立版在 macOS 钥匙串中保存签名授权及试用输出记录；验证在本地完成，恢复设置不会重置额度。为签发序列号，我们的授权服务器会从 Stripe 接收你的结账邮箱、订单号和付款状态。请勿通过邮件发送银行卡资料。托管结账由 Stripe/Link 依其隐私政策运营，RawHeal 软件不保存银行卡信息。
软件在本机读取 Mac 平台 UUID，计算 RawHeal 专用的 RHDEV1 摘要。激活或停用时，软件只把 RawHeal 序列号和这个摘要发送到我们的授权服务器（license.pixseam.com，托管于 Cloudflare），原始 UUID 不会离开你的 Mac。我们保存序列号、订单号、结账邮箱、设备摘要和激活时间，用于执行两台 Mac 的限制和处理客服问题。摘要仍是设备标识，不代表匿名；激活不需要提供照片。